Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) platia pre nákup v internetovom obchode prevádzkovanom predávajúcim:
Obchodné meno: Vadym Bondar – The BOVI Store
Sídlo: Vlčkovce 430, 91923 Vlčkovce
IČO: 57 187 258
DIČ: 1125748002
E-mail: bondar@thebovistore.com
Telefón: +421940969253
Tieto podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom e-shopu.
Predávajúci predáva tovar na území Slovenskej republiky a ďalších krajín Európskej únie podľa aktuálne dostupných možností dopravy uvedených pri objednávke.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku môže kupujúci uskutočniť prostredníctvom webovej stránky.
Po odoslaní objednávky dostane kupujúci automatické potvrdenie o prijatí objednávky e-mailom.
Automatické potvrdenie o prijatí objednávky sa nepovažuje za uzatvorenie kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva vzniká až záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť v prípade vypredania zásob, zjavnej chyby v cene alebo podozrenia na zneužitie systému.
3. Cena a platobné podmienky
Cena tovaru je uvedená na webovej stránke predávajúceho.
Cena je konečná. Ak predávajúci nie je platiteľom DPH, ceny sú uvedené bez DPH.
Kupujúci môže cenu uhradiť výlučne online platbou prostredníctvom platobnej brány (platobná karta, Apple Pay, Google Pay a iné podporované digitálne platobné metódy).
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny tovaru. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
4. Dodacie podmienky
Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskych služieb alebo spoločnosti Packeta podľa možností uvedených pri objednávke.
Dodacia lehota je zvyčajne 2–7 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
Uvedená dodacia lehota je orientačná a môže sa primerane predĺžiť v prípade vyššej moci, sezónnej vyťaženosti alebo logistických omeškaní dopravcu.
Cena dopravy je uvedená v procese objednávky.
Riziko poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho momentom jeho prevzatia.
5. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
Pre uplatnenie tohto práva je kupujúci povinný zaslať predávajúcemu oznámenie o odstúpení e-mailom alebo poštou.
Kupujúci je povinný vrátiť tovar nepoužitý, nepoškodený, bez známok nosenia, v pôvodnom obale a s kompletným príslušenstvom najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Predávajúci si vyhradzuje právo znížiť vrátenú sumu o primerané náklady, ak bol tovar používaný nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov, ak si kupujúci zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim) najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
6. Reklamácie a záruka
Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
Záruka sa vzťahuje výlučne na výrobné vady a vady materiálu.
Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, mechanické poškodenie, poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo nesprávnym ošetrovaním tovaru.
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo poštou na kontaktnú adresu predávajúceho.
Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
7. Ochrana osobných údajov (GDPR)
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho výlučne na účely plnenia zmluvy, doručenia tovaru a vedenia účtovníctva.
Osobné údaje nebudú poskytnuté tretím stranám okrem zmluvných prepravcov a platobných brán.
Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“.
Kupujúci má právo na prístup, opravu a vymazanie osobných údajov podľa platných právnych predpisov.
8. Mimosúdne riešenie sporov
Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu e-mailom na adresu bondar@thebovistore.com, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho spotrebiteľské práva.
Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS). Subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný oprávnený subjekt.
Spotrebiteľ môže využiť aj platformu ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 10.09.2025.
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť. Nové podmienky budú zverejnené na webovej stránke.
